Hangsúlyozták: a MÁV–Volán-csoport hivatalos weboldalai mindig a mavcsoport.hu, volanbusz.hu, mav-hev.hu, jegy.mav.hu domainek alatt érhetők el. Minden más weboldal vagy hirdetés, amely megtévesztően hasonlít ezekre, nagy valószínűséggel csalásra utal.
A MÁV-START, a MÁV vagy bármely a MÁV–Volán-csoportba tartozó társaság sem hirdet 699 forint értékben egy évre szóló, ingyenes utazást biztosító Start Klub Prémium kártyát.
Azt tanácsolják, senki ne osszon meg személyes, illetve banki adatokat vagy bármilyen más érzékeny információt gyanús forrásokkal.
