A rendszert még tavasszal, a koronavírus-járvány első hullámában vezették be, akkor a polgármester közleményben tájékoztatott a házi segítségnyújtásról, amelynek értelmében minden 65 év feletti és segítségnyújtásra szoruló gyulai polgár igényelheti a lehetőséget.
Aki kéri a segítségnyújtást, annak a hétköznapokon meleg ételt biztosítanak, valamint bevásárolnak nekik. A kiszállítás és a bevásárlás ingyenes, viszont az étel térítési díját és a vásárolt áru összegét ki kell fizetni.
Aki szeretné igénybe venni a szolgáltatást, annak a 66/526-851-es telefonszámot kell tárcsáznia.
