Mint írták, a hamis értesítéseknél legtöbbször már a feladó e-mail-címe vagy a feltüntetett honlap sem egyezik a nav.gov.hu-val; máskor a feladó e-mail-címe nem egyezik a hivatalos e-maillel, ám a felhasználónévhez egy hivatalosnak látszó NAV-os címet adnak meg, a @ jelet ilyenkor jellemzően a © jellel helyettesítik, amelyeket könnyű összetéveszteni.
Hangsúlyozták, hogy a NAV sosem értesít sms-ben senkit, hogy számláit zárolta, így az ilyen üzeneteket azonnal törölni kell, és letiltani a feladó telefonszámát.
A NAV értesítési gyakorlata is eltér a megtévesztő módszertől: a hivatal ugyanis tárhelyre érkező üzenetekkel elektronikusan, illetve postán keresztül kommunikál ügyfeleivel, a sima e-mail-küldés nem hivatalos ügyintézési forma a NAV-nál.
A gépjárműadó-fizetés és az szja-bevallás idején a NAV a honlapján kiemelt helyen teszi közzé a témával kapcsolatos legfontosabb információkat, a NAV nevével visszaélő leggyakoribb csaló sms-ek és e-mailek megtekinthetők a https://nav.gov.hu/vigyazat-csalok linken – áll a közleményben.
