Csige Gábor jegyző elmondta, hogy a személyes ügyfélfogadást megszüntette, ezért – lehetőség szerint – másmilyen formában keressék fel az ügyintézőket az emberek, például telefonon, e-mailben, E-papíron vagy az E-Önkormányzat Portálon.
A közleményben kiemelte: személyes ügyfélfogadás csak rendkívül indokolt esetben, az ügyintézővel előzetesen egyeztetett időpontban lehetséges, a települési támogatások és gyámhatósági ügyek intézése miatt, illetve a házassági bejelentkezés, házasságkötés, apai elismerő nyilatkozat tétele, haláleset anyakönyvezése, hazai anyakönyvezés esetén.
Csige Gábor kérdésünkre elmondta, hogy az ügytípusoknak lehetnek olyan mozzanatai, amelyeket muszáj elvégezni a közigazgatási eljárási határidők és a jogszabályok miatt, de ezeket csak személyesen lehet elintézni.
Hangsúlyozta: a személyes találkozókat igénylő esetekben sem kell az ügyfeleknek bemenniük az irodákba, az ügyintézés jelentős részét – néhány perc alatt – a bejáratnál elvégzik.
Hozzátette: ügyfélfogadási időn kívül, személyesen intézhetők az életveszélyt jelentő, különösen nagy vagyoni kárt okozó események bejelentése.
Az átmenetei ügyfélfogadási idő szerint, akinek valóban elengedhetetlen, az hétfőn 13 és 16 óra között, kedden 8 és 12 óra között, csütörtökön 13 és 16 óra között, illetve pénteken 8 és 12 óra között keresetik fel a hivatal munkatársait.
