Még mindig kevesen élnek a lehetőséggel, hogy a Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. ügyfélszolgálatán, a várakozási időt elkerülendő, előre egyeztessenek időpontot. Előzetes időpont-egyeztetéssel gördülékenyebbé, gyorsabbá válik az ügyintézés! Időpont-egyeztetést kérhetnek ügyfeleink személyesen a központunkban található (Gyula, Szt. László utca 16. sz.) ügyfélszolgálati irodánkban, az ügyfélfogadási idő alatt vagy a földszinti információs pultnál, továbbá telefonon, a 66/362-377 telefonszámon és e-mailen, az ugyfelszolgalat@gyulaikozuzem.hu internetes oldalon.
Az előzetesen egyeztetett időpontra érkező ügyfeleinknek az ügyintézést az egyeztetett időpontra biztosítjuk. Az előzetes időpontkérést főként a hosszabb időt igénylő bejelentéseknél, pl. a tulajdonosváltozás bejelentésekor, új szerződés megkötésekor vagy az ingatlan lakatlanná nyilvánításakor javasoljuk igénybe venni. Az ügyfélszolgálati irodánkban továbbra is változatlan feltételekkel van lehetőség a társaságunkat érintő bejelentésekre, szerződéssel kapcsolatos ügyintézésekre, befizetésekre.
Az ügyfélfogadás rendje nem változott. Hétfőn 7–21 óráig, kedden 7–15 óráig, szerdán 7–13 óráig, csütörtökön 7–15 óráig, pénteken 7 órától 16 óráig lehet ügyet intézni, számlákat befizetni. Ügyfeleink a társaságunkat érintő bejelentéseiket megtehetik személyesen, a Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. központjában található ügyfélszolgálati irodánkban vagy telefonon, a központi 362-377-es telefonszámon.
A mérőállás bejelentésére a társaságunk üzemeltetésében lévő éjjel-nappal ingyenesen hívható zöld számon, a 06/80 922-035-es számon is van lehetőség, ahol a kapcsolást követően a számlája második oldalán, a bal felső sarokban található vevő (fizető) azonosító számának beütése után megadható a mérőállás. A bejelentésre az ugyfelszolgalat@gyulaikozuzem.hu e-mail címen is lehetőség van.
