Felhívták rá a figyelmet, hogy a várható nagy tömeg miatt a gyerekek kizárólag 4–6 fős csoportokban tudnak összeállni Joulupukkival egy közös fotóra. Emellett azt javasolják az eseményre érkezőknek, hogy ismerőseikkel szervezzék össze a látogatást, így a csoportképen egymást ismerő gyerekek szerepelhetnek együtt.
Jelezték: a gyerekeket kísérő felnőtteknek nem tudják biztosítani, hogy megfelelő helyről, zavartalanul fotózhassanak. A Joulupukkihoz érkezőkről profi fotós készít felvételeket, melyek a szervező Erkel Ferenc Művelődési Központ és a helyszínt biztosító Almásy-kastély Facebook-felületéről lesznek letölthetők.
A közleményben azt is írták: a várhatóan sok jelenlévő és az idő rövidsége nem teszi lehetővé, hogy a színpadon fotózkodók elbeszélgessenek a Mikulással, verset, dalt adjanak elő neki. A szervezők arra kérik a szülőket, hogy a fénykép elkészítését követően gyermekükkel fáradjanak a színpadtól távolabb, ezzel segítve a fotóra érkezők közlekedését.
Egyúttal rámutattak: a rendezvény ideje alatt nyitva tartó kastélykávézóban és csemegetárban meleg italokat tudnak venni a várakozók; a kastély mosdói pedig díjtalanul használhatók lesznek.
A szervezők arra kérik az érkezőket: „figyeljenek oda egymásra, főként a gyermekekre, kövessék a helyszíni műsorközlő instrukcióit, együttműködésükkel segítsék, hogy valamennyi jelen lévő gyermekről készülhessen fotó, s valóban élményt adó program részesei lehessenek a részt vevő gyermekek.”
