December 12 -én (szombaton) az eltérő munkarend miatt az ügyfélszolgálati iroda (Gyula, Szent László u. 16.) 7 órától 13 óráig fogadja ügyfeleit.
December 24-től december 27-ig az ügyfélszolgálati iroda zárva tart.
December 31-én (csütörtökön) az ügyfélszolgálati iroda (Gyula, Szent László u. 16.) 7 órától 13 óráig fogadja ügyfeleit.
Január 1-én (pénteken) az ügyfélszolgálati iroda zárva tart.
Január 4-től (hétfőtől) az ügyfélszolgálati iroda (Gyula, Szent László u. 16.) a megszokott rend szerint fogadja ügyfeleit.
A kondorosi és mezőkovácsházi ügyfélpontunk határozatlan ideig zárva tart.
A cég azt kéri ügyfeleitől, hogy az eltérést vegyék figyelembe, ha ezen időszakban kívánják ügyfélszolgálati irodáikat, fiókirodáikat felkeresni.
Az ivóvíz- vagy szennyvízrendszer meghibásodásával kapcsolatos bejelentéseiket az ünnep alatt is a már megszokott rend szerint, a központi 362-377-es telefonszámon tehetik meg a cég ügyfelei.
A társaság kizárólag automatikus mérőállás-bejelentésére fenntartott, éjjel-nappal ingyenesen hívható zöld száma, a 06-80/922-035 az ünnep alatt is üzemel. A kapcsolást követően a számla második oldalán, a bal felső sarokban található vevő (fizető) azonosító szám beütése után megadható a mérőállás. Mérőállás-bejelentésére az ünnep alatt az ugyfelszolgalat@gyulaikozuzem.hu e-mail-címen is módja van az ügyfeleknek.
