A fagycsapok fontos pontjai hálózatunknak. Rendszeresen ellenőrizni kell a működését. Záráskor, ügyeljünk rá, hogy a csapszárat ütközésig fordítsuk el, ellenkező esetben szivárgás léphet fel.
A fagycsap helyes működését ellenőrizhetjük a vízóra csillagkerekének megfigyelésével. A szivárgó fagycsap esetében is forog a csillagkerék. Az időben elvégzett fagy elleni védelem sok bosszúságtól és bizonyos esetekben jelentős mennyiségű, feleslegesen kifizetett pénztől óv meg bennünket.
Az elmulasztott fagy elleni védelem következménye a megrongálódott, használhatatlanná vált vízóra, valamint az elfagyott rendszeren keresztül feleslegesen elfolyt nagy mennyiségű ivóvíz. A fagyás okozta vízelfolyások miatti vízfogyasztást, illetve a fagyás miatt megrongálódott vízóra cseréjének költségét minden esetben a fogyasztóknak kell állni. A vízmérőakna tisztán tartása, a vízmérő sértetlen megőrzése, védelme a vonatkozó jogszabályok szerint a fogyasztó kötelessége és felelőssége.
Gondoljuk végig a tél eleji teendőinket! Sokszor kis odafigyeléssel vagy minimális munkával megelőzhetjük az elfagyásokat. A vízmérő fagy elleni védelme az akna takarásával, esetleg hőszigetelésével oldható meg. Ellenőrizzük, hogy a vízmérőakna fedlapja jól zárjon, és ha kell, a vízmérő óra legyen betakarva, hőszigetelve. A vízórák fagy elleni védelméről a régi kialakítású mérőhelyek esetében és a nem szabványos elhelyezésük esetén kell gondoskodni. Sok esetben elegendő a mérőhely fölé lombcsomót felhalmozni, vagy több rétegben papírtakarást kialakítani. Előfordulhat azonban, hogy komolyabb védelemre van szükség. Ezekben az esetekben az aknák oldalának és tetejének a szigeteléséről is gondoskodnunk kell. Hőszigetelésre kiválóan alkalmasak az otthon már nem használatos ruhadarabok, pokrócok, vagy az újságpapírral történő takarás.
A fagy elleni védelem ellenére javasoljuk a vízmérő óra rendszeres ellenőrzését. A hivatalos leolvasások közötti időszakban történt, időszakos ellenőrzésekkel a belső, mért vezetéki hálózat meghibásodásait így rövid idő alatt ki lehet szűrni. A pontos leolvasás elengedhetetlen feltétele, hogy a vízmérő olvasható állapotban, a vízmérőakna pedig tiszta, vízmentes legyen. A legegyszerűbben úgy tudjuk megállapítani, hogy van-e vízfolyás, hogy elzárunk minden vízvételi helyet, vízcsapot és megfigyeljük a vízmérőt. Ha nem észlelünk mozgást a mérőben (legalább 1 percig figyeljük), vagyis a „kis fekete csillagkerék” nem forog, akkor az azt jelenti, hogy nincs probléma a vízhálózatunkban. (Kisebb hálózati nyomásingadozás miatt, a keréknek billegő mozgása lehet.) Ha folyamatosan forog a csillagkerék, akkor lyukadás vagy törés van a csőrendszerben. Amennyiben a vízfolyás gyanúja felmerül, értesíteni kell Társaságunk ügyfélszolgálati irodáját, majd szakember segítségével kell megkeresni a hibát. A lakatlan ingatlanoknál javasoljuk a mérőóra utáni főcsap elzárását is.