A Gyulai Közüzemi Kft. a 2013. évi CLXXXVIII. törvény szerinti kötelezettségének tesz eleget, amikor a február hónapban esedékes számlákat már az új formátumban és adattartalommal készítettük el ügyfeleink számára. Nagyon fontos változás az elmúlt évekhez képest, hogy az eddigi egy számla helyett szerződött partnereink kettő számlát fognak kapni.
Az egyik számla a víziközmű- szolgáltatás számlája (víz, szennyvíz), az úgynevezett „rezsibox” színkód szerinti kék színű számla, a másik számla a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás számlája (szemétszállítás), a „rezsibox” színkódja alapján a zöld színű számla. A számlák megjelenésüket és tartalmukat tekintve hasonlóak, csak a „rezsibox” színében van eltérés. A számlák első oldalán található információk a szolgáltatóra vonatkozó adatok, a kézbesítési cím, a felhasználási helyre vonatkozó információk, a rezsicsökkentésre vonatkozó jogszabályok alapján feltüntetendő információk, az elszámolási időszakra vonatkozó adatok, valamint a fizetendő összeg, melyet az ügyfélnek ki kell fizetni. A számlák hátlapi, második oldalán találhatók a számla részletező adatai. Itt kerülnek feltüntetésre a vevőre vonatkozó adatok, a számla egyedi sorszáma, a fizetési mód, a számla kiállításának a napja, a szolgáltatás megnevezése, a szolgáltatás által érintett mennyiségek, tételesen (a biztosított vízmennyiség, és elszállított szennyvíz mennyisége, illetve az ürítések száma és fajtája).
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy február hónapban a számlák mellé részletes, a számla értelmezéséhez szükséges magyarázatot is postázunk, mely megkönnyíti a számlán lévő adatok értelmezését, valamint segít a könnyebb eligazodásban. Amennyiben az új formátumú számlával és az azokban közölt adatokkal kapcsolatosan ügyfeleinknek kérdése merül fel, úgy kérjük, forduljanak ügyfélszolgálatunkhoz, illetve keressenek bennünket a 66/362-377-ös telefonszámon vagy az ugyfelszolgalat@gyulaikozuzem.hu e-mail címen.
A részletes számlamagyarázatot ide kattintva olvashatják.
