Az elmúlt napokban az Alföldvíz Zrt. ismét felszólító leveleket küldött a gyulai lakástulajdonosok egy részének, amelyben a mellékvízmérők cseréjének elvégzésére szólította fel őket. A levél tartalmát Gyula Város Önkormányzatával nem egyeztették, ezért tájékoztatást nyújtunk az érintettek részére.
Mi az a mellékvízmérő, és kik az érintettek?
A mellékvízmérő a bekötési vízmérő után beépített, elkülönített ivóvízhasználat mérésére szolgáló mérő. Jellemzően társasházak esetében fordul elő, hogy az ivóvíz egy „főmérőn” keresztül érkezik be a lépcsőházba, az egyes lakásokban pedig elkülönített, önálló, hiteles mérési pontot építenek ki. A lakástulajdonosok a ténylegesen felhasznált vízmennyiség alapján fizetik a havi vízdíjat.
Ezek a mellékvízmérők az ingatlantulajdonosok tulajdonát képezik – a jogszabály alapján már több mint 10 éve –, ezért a 8 évenkénti hitelesítési cseréjük költsége is a lakástulajdonost terheli. A felszólító levelet kapott lakosok tehát azok, akik ilyen mellékvízmérővel vagy vízmérőkkel rendelkeznek, melyek cseréjére 8 évvel ezelőtt került sor utoljára. Ez az elkövetkezendő években is így lesz: az adott évben lejáró mérők tulajdonosai kapni fognak ehhez hasonló levelet.
Miért nem kellett eddig fizetni ezért a szolgáltatásért?
2023. december 1-ig a víziközművek üzemeltetését az önkormányzatunk tulajdonában lévő Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. végezte, amely szolgáltató Gyula Város Önkormányzata kérésére a cseréket saját költségén végezte el minden évben el.
Tavaly december óta viszont a Nemzeti Vízművek Zrt. a tulajdonos, amely az egész országra egységes díjpolitikát alkalmaz, és nem engedélyezte az Alföldvíz Zrt.-nek az eltérő gyulai gyakorlat további folytatását.
Akkor jogszerűen követeli az Alföldvíz Zrt. ezt a díjat a lakostól?
Az Alföldvíz Zrt. a 2024. évben lejáró mellékvízmérők cseréjét írja elő, de nem ragaszkodik ahhoz, hogy a cserét vele kell elvégeztetni. A plombabontáson kívül máshogyan is meg lehet oldani a dolgot! Az Alföldvíz Zrt. a lejáró mérők cseréjét jogszerűen kéri az ingatlantulajdonostól, bár ennek közlése – a részletes, teljeskörű tájékoztatás hiánya miatt – önkormányzatunk számára is megdöbbentő.
Mik az Önkormányzat tanácsai, javaslatai?
A tárgyalások során az alábbiakat sikerült Önkormányzatunknak leegyeztetni az Alföldvíz Zrt.-vel:
- A társasház közös képviselőjét keressék fel! Amennyiben egy főmérő szerinti felhasználási helyen több mérő cseréje is szükségessé vált, és egyszerre rendelik meg azok cseréjét, a kiszállási díjat (7.620 Ft) csak egy alkalommal számítják fel. Ez a díj elosztva fog a számlán szerepelni.
- Éljenek a részletfizetési lehetőséggel! Kérésünkre az Alföldvíz Zrt. lehetőséget biztosít részletfizetésre. A számla kézhezvétele után az ügyfélszolgálaton lehet kérni a minimum 5.000 Ft/hó mértékű, legfeljebb 12 havi részletfizetést. A fogyasztónak lejárt tartozása nem lehet!
- Aki legkésőbb 2025. január 31-ig megrendeli a mérőcserét, az idei áron tudja azt megtenni, és nem kerül a szolgáltatás felmondásra! Erre az Alföldvíz Zrt. kötelezettséget vállalt!
Amennyiben technikai jellegű kérdéseik lennének, forduljanak bizalommal az Alföldvíz Zrt. gyulai ügyfélszolgálati irodájához (Gyula, Szent László utca 16.).
Gyula, 2024. december 19.
Gyula Város Önkormányzata
