Mint írták, a központi ügyfélszolgálaton munkatársaik telefonon (06-66/362-377), e-mailen (ugyfelszolgalat@gyulaikozuzem.hu) és a cég honlapján (www.gyulaikozuzem.hu) keresztül fogadják a megkereséseket, a megszokott munkarendben.
Hétfőtől a járványügyi veszélyhelyzet miatt a társaság felfüggeszti a vízmérők leolvasását, a vízkorlátozási, vízmérőcserékhez kapcsolódó feladatokat, a helyszíni díjbeszedést, a hulladékgyűjtő edények cseréjét és a tulajdonosváltozás miatti helyszíni ellenőrzéseket.
A műszaki ügyintézés elektronikus formában történik.
A közleményben arra is felhívták a figyelmet, hogy a vízmérőórák működésének figyelemmel kísérése a felhasználó feladata. Azt javasolták, az esetleges csőtörések elkerülése miatt az ügyfelek havonta egyszer olvassák azt le.
Akik megnyitották a fagycsapot, szintén ellenőrizzék, hogy a vízmérő a fogyasztási helyek elzárása után mutat-e fogyasztást – tanácsolta a cég.
