A Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. felhívja fogyasztói figyelmét az alábbi jogsértésre. Több alkalommal előfordult, hogy az ingatlanon belüli (tehát a vízmérőt követő) szakaszon végzett javítás során a javítást végző vállalkozó a vízmérő utáni plombát társaságunk tudta és engedélye nélkül eltávolította.
A plomba engedély nélküli eltávolítása szabálysértésnek minősül! A szabálytalanul eltávolított plomba pótlásának díja 2021-ben 47 200 Ft + áfa (59 944 Ft). A pótlás díját minden esetben a fogyasztó részére számlázzuk ki. Mivel a szabálytalanság általában csak a következő leolvasáskor derül ki, a vállalkozó általában már nem érhető el, illetve a szabálysértést az elkövető nem ismeri el, és a kiszabott költség megtérítését a fogyasztó felé megtagadja.
Javasoljuk tisztelt fogyasztóinknak, hogy amennyiben bármilyen okból (pl. belső hálózati hibaelhárítás vagy vezeték-felújítás során) a plomba eltávolítása indokolt, kérjék társaságunk előzetes engedélyét ügyfélfogadási időben ügyfélszolgálatunkon. Ilyen esetben a plomba pótlásának díja 3 750 Ft + áfa (4763 Ft), melyet ügyfélszolgálatunkon a kérelem benyújtásakor kell kiegyenlíteni.
