Mint írták, az ügyintézőket csak előzetes egyeztetés alapján, halasztást nem tűrő ügyekben lehet felkeresni, olyan esetekben, amelyekben kizárólag személyesen lehet eljárni.
Egyéb esetekben kérik, hogy az ügyfelek a 06-66/526-400-as telefonszámon vagy a kovizig@kovizig.hu e-mail-címen keressék fel őket.